Saat berlibur bersama keluarga saya di New England musim panas ini, saya sangat senang mengunjungi Umbrella Cover Museum di Peaks Island, Maine. Mengapa seseorang mengunjungi museum yang didedikasikan hanya untuk penutup payung? Itu pertanyaan yang bagus, tetapi pertanyaan yang lebih penting adalah apa yang dapat saya pelajari dari kunjungan saya ke Museum Sampul Payung.
Pertama, sedikit latar belakang. Saya dan keluarga saya mengunjungi beberapa negara bagian New England untuk liburan tahun ini. Dalam perencanaan perjalanan saya, kami memutuskan untuk pergi ke Portland, Maine, untuk hari itu. Saya masih suka mendapatkan panduan perjalanan negara melalui pos, jadi saya memesan satu untuk Maine dengan harapan menemukan beberapa tempat menarik untuk dikunjungi di daerah Portland. Mereka menyebutkan bahwa ada koleksi Guinness Book of World Records di Umbrella Cover Museum di daerah Portland. Setelah membaca itu, saya harus mengunjungi situs web mereka. Setelah saya melakukannya, saya dan keluarga saya terpikat dan menambahkan museum kecil ini ke rencana perjalanan kami. Itu tidak mengecewakan.
Fakta Yang Ada Di Museum
Faktanya, saya sangat terinspirasi oleh kunjungan ke museum kecil yang semuanya sukarelawan ini sehingga saya harus membagikan lima pelajaran yang dapat dipelajari oleh orang-orang sejarah/museum dari Museum Sampul Payung.
Buat Pengunjung Peduli dengan Misi Anda. Hal pertama yang menarik saya di situs web adalah misi mereka. “Museum Sampul Payung didedikasikan untuk apresiasi duniawi dalam kehidupan sehari-hari. Ini tentang menemukan keajaiban dan keindahan dalam hal-hal yang paling sederhana, dan tentang mengetahui bahwa selalu ada cerita di balik sampulnya.” Saya suka misi ini. Ini bukan tentang melestarikan, mengumpulkan, atau mendidik pengunjung tentang penutup payung. Ini tentang menggunakan koleksi mereka untuk membantu orang menemukan “keajaiban dan keindahan dalam hal-hal yang paling sederhana.” Ini adalah misi yang membuat Anda ingin peduli tentang penutup payung dan apa yang mereka wakili. Dan kuratornya, Nancy 3. Hoffman, memulai turnya di museum satu setengah ruangan dengan meminta pengunjung membacakan misinya dengan lantang. Itu menempatkan misi di garis depan sisa tur dan membuat kami peduli dengan koleksi aneh ini. Apakah misi Anda ditampilkan dengan jelas di museum Anda? Apakah penerjemah Anda merujuk misi Anda dalam tur? Jika tidak, mengapa pengunjung harus peduli dengan misi Anda?
Orang Membuat Perbedaan dalam Pengalaman. Sebelum kami mengunjungi Umbrella Cover Museum, kami mengunjungi sebuah museum seni besar di daerah New England (bukan di Portland). Selama kunjungan itu, putra saya yang berusia dua belas tahun menakuti adiknya dengan diam-diam bersembunyi di balik dinding di galeri dan dia membuat suara keras dan kami tertawa. Dua penjaga mengikuti kami selama sisa waktu kami di galeri tertentu yang membuat kami merasa tidak nyaman di ruangan itu. Akibatnya, kami hanya bergegas melewati sisa museum dengan perasaan tidak enak dan tidak ingin kembali. Nancy memberi kami pengalaman yang benar-benar berlawanan. Sejujurnya, kami adalah satu-satunya orang di museum pada saat itu, tetapi dia hangat dan ramah. Dia berbicara kepada kami berempat secara individu dan membuat kami semua merasa disertakan. Dia juga bersemangat tentang topiknya dan membuat kami juga peduli. Kami perlu melatih semua staf kami untuk bersikap terbuka dan ramah kepada semua orang yang datang ke museum kami. Kebanyakan orang yang tersinggung mungkin tidak memberi tahu orang lain tentang pengalaman buruk mereka, tetapi mereka tidak akan kembali dan juga tidak akan mendorong orang lain untuk berkunjung. Di sisi lain, pengunjung yang merasa disambut dengan hangat akan memberi tahu teman-teman mereka (atau berbagi pengalaman mereka dalam posting blog).
Ketahui Batas Anda. Ini adalah salah satu hal favorit saya tentang museum ini. Museum Sampul Payung tahu siapa itu. Itu tidak mencoba menjadi apa pun. Misalnya, situs web menceritakan tentang pendirian museum ketika “Orang-orang berbondong-bondong berbondong-bondong untuk melihat museum.” Saya suka bahwa mereka mengakui di muka bahwa mereka tidak akan memiliki ribuan pengunjung. Mereka terletak di Pulau Peaks yang hanya dapat diakses dengan naik feri 20 menit dari Portland. Anda harus pergi ke pulau untuk sampai ke sana dan kami mungkin satu-satunya empat orang yang pernah pergi hanya untuk melihat museum ini. Mereka menyadari itu dan mereka memilikinya. Mereka juga tahu bahwa museum mereka unik (ada di papan nama di luar gedung). Mereka menerimanya dan ini membantu pengunjung mengetahui bahwa tidak apa-apa untuk berpikir bahwa museum ini aneh. Anda tidak akan menyakiti perasaan Nancy karena dia juga mengetahuinya. Apakah museum Anda perlu menetapkan batasan? Pikirkan tentang bagaimana Anda menampilkan diri Anda kepada pengunjung. Apakah itu benar-benar mewakili budaya organisasi Anda? Jika tidak, apa yang bisa Anda ubah? Untuk mengetahui jawabannya hubungi blog terkait.
Libatkan Audiens Anda. Bagian dari pengalaman Museum Sampul Payung adalah tur berpemandu oleh kurator Nancy. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, dia membuat poin untuk melibatkan semua anggota keluarga saya dengan pertanyaan selama tur yang sesuai dengan usia kami (anak-anak berusia 12 dan 17 tahun). Jika Anda menjawab pertanyaan dengan benar, Anda menerima payung koktail kecil. Dia juga membuat kami tetap terlibat dengan mengubah tur. Ketika dia berbicara tentang sampul Inggris, dia menggunakan aksen Inggris. Ketika dia sampai ke sampul yang terinspirasi seni, dia menggunakan aksen Prancis “karena itu berkelas.” Dia juga mengakhiri tur dengan akses yang menyenangkan.
Baca artikel berikut ini : 4 Cara Museum Berhasil Memanfaatkan Saluran Digital selama Pandemi